Aviso Legal

En este documento encontrarás toda la información necesaria sobre los servicios que ofrece QCM CONTACT CENTER a través de la página web www.qcmcontactcenter.es (en adelante, el Sitio Web). Te invitamos a leerlas con detenimiento y a consultarlas siempre que quieras.
Puedes dirigirte a nosotros a la dirección de correo electrónico info@qcmcontactcenter.es. Estaremos encantados de atenderte.

¿Quiénes somos?

La página web www.qcmcontactcenter.es (en adelante, el Sitio Web) es un dominio en internet titularidad de QCM CONTACT CENTER, S.L. (en adelante QCM CONTACT CENTER). Los datos identificativos de QCM CONTACT CENTER son:

  • CIF: B66349663
  • Domicilio: Pere IV, 359-363 1º Of.11 -08018- Barcelona
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44431, Folio 114, Hoja B-455864

Ponemos a tu disposición el Sitio Web para facilitarte el acceso a la información sobre nuestros servicios, y para que, en su caso, puedas contactarnos.

Aceptación de las condiciones de uso

Navegando por el Sitio Web aceptas plenamente todas y cada una de las condiciones legales expuestas, tanto en el Aviso Legal como en la Política de privacidad y la Política de cookies, en la versión publicada por QCM CONTACT CENTER en el momento en el que accedas al Sitio Web.

Para adaptar los textos legales del Sitio Web a los contenidos del mismo en cada momento, nos reservamos el derecho a modificar el Aviso Legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.

El presente Aviso Legal regula, conjuntamente, con la Política de privacidad y la Política de Cookies, la utilización del Sitio Web y sus servicios. Por ello, las ponemos a tu disposición para que puedas acceder a ellas, consultarlas, descargarlas o imprimirlas periódicamente, quedando informado de los derechos y obligaciones que te asisten. La información relativa al tratamiento que realizamos con tus datos personales se encuentra en el apartado ¨Política de privacidad¨.

Acceso al Sitio Web e información sobre QCM CONTACT CENTER

El acceso al Sitio Web es totalmente gratuito y no requiere el registro de los usuarios, aunque QCM CONTACT CENTER se reserva el derecho a restringir el acceso a determinadas secciones y servicios del mismo. Únicamente te solicitaremos datos personales en el caso de que contactes con nosotros.

Este Sitio Web tiene como objetivo fundamental la difusión de los servicios prestados por QCM CONTACT CENTER, así como facilitar información sobre la propia empresa (datos de contacto, Valores Diferenciales, etc.).

QCM CONTACT CENTER no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web o a su contenido, ni que éste se encuentre permanentemente actualizado, sin imprecisiones o inexactitudes. En cualquier caso, nos comprometemos a solucionar los posibles errores, interrupciones en la comunicación y falta de actualización de dichos contenidos lo antes posible.

Normas de Uso

Queremos que nuestra web sea un sitio agradable para todos. Por ello, al navegar por él, te comprometes a utilizarlo de conformidad con la ley, las buenas costumbres y las presentes Condiciones. Asimismo, garantizas hacer un uso adecuado del contenido del Sitio Web y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

La información que proporciona la página Web se utilizará únicamente para los servicios que ofrece QCM CONTACT CENTER.

El usuario se obliga a utilizar la información contenida en la presente página Web para sus propias necesidades exclusivamente y a no realizar directa o indirectamente ningún tipo de explotación comercial de los contenidos y servicios a los que tiene acceso.

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  3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  4. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  5. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error.

El usuario será el único responsable de los daños o perjuicios que se produzcan como consecuencia de un incumplimiento por su parte.

Enlaces

Si deseas enlazar el Sitio Web en cualquier web, foro, chat, plataforma o red social, estás obligado a indicar que no cuentas con nuestra supervisión o autorización. Por motivos de protección de nuestros contenidos, queda prohibido el uso de frames o marcos. En ningún supuesto se permite enlazar el Sitio Web desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales contrarias a la ley o a las buenas costumbres, en concreto desde aquellas con contenidos pornográficos o que atenten contra los derechos humanos.

Es importante aclarar que ningún enlace supone una vinculación entre QCM CONTACT CENTER y el sitio desde el que vincule al Sitio Web, por lo que no somos responsables de los datos o contenidos que proporcionen.

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Propiedad intelectual e industrial

El Sitio Web y todos sus contenidos (entre los que se encuentran, a título enunciativo y no limitativo, las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, gráficos, tecnología, links, contenidos audiovisuales o sonoros, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la presente página Web), son titularidad de QCM CONTACT CENTER, y se hayan debidamente licenciados a su favor, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, protegidos por la legislación española e internacional.
Por ello, si quieres realizar actos de explotación del Sitio Web o de sus contenidos (reproducirlos, transformarlos, comunicarlos, etc., más allá de las actividades autorizadas por la Ley de Propiedad Intelectual) necesitas obtener previamente nuestro consentimiento por escrito (datos de contacto en la cabecera del presente Aviso legal), con independencia de los fines que te muevan. Asimismo, queda prohibido eliminar los datos identificativos de QCM CONTACT CENTER como titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial del Sitio Web o sus contenidos.

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La responsabilidad derivada del uso sin autorización de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

El hecho de que no te solicitemos que ceses de realizar un uso ilícito o contrario a las presentes condiciones de los Contenidos no puede ser entendido en ningún caso como un consentimiento o autorización para dicho uso. Tampoco constituye una renuncia al ejercicio de las acciones legales que puedan correspondernos.

Responsabilidades por el funcionamiento de la web

Es importante que recuerdes que te corresponde a ti tener disponibles las herramientas para la detención y desinfección de programas informáticos dañinos. A pesar de que QCM CONTACT CENTER se esfuerza por mantener el Sitio Web libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino, no podemos garantizar su completa ausencia.

Asimismo, QCM CONTACT CENTER no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los usuarios durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, ni de los daños o perjuicios de cualquier tipo que le sean causados que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio.

Cumple con la legalidad en materia de responsabilidades

QCM CONTACT CENTER vela por la exactitud de los datos que aparecen publicados en el Sitio Web. Por favor, si detectas algún error en los mismos, ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@qcmcontactcenter.es.

Sin embargo, y a pesar de nuestros esfuerzos, internet no es un medio inexpugnable, por lo que no podemos garantizar que los contenidos e informaciones se muestren siempre actualizados en su última versión. Siempre que fuese posible, te informaremos de cualquier interrupción que afecte a la información mostrada en el Sitio Web. Asimismo, QCM CONTACT CENTER no será responsable del error en el acceso a distintas páginas del Sitio Web, cuando estos sean causados por motivos que estén fuera de nuestro control.

QCM CONTACT CENTER no será responsable del mal uso que los usuarios del Sitio Web puedan hacer del Sitio Web o sus contenidos, ni de aquellos usos que sean contrarios a la buena fe, a la legalidad o al presente Aviso legal. Asimismo, QCM CONTACT CENTER declina cualquier responsabilidad derivada de la infracción de derechos de propiedad intelectual de cualquier clase por parte de los usuarios.

No podemos tampoco controlar ni gestionar la integridad, funcionamiento y veracidad de los enlaces que puedan aparecer en el Sitio Web a sitios de internet que no son de nuestra titularidad. Por ello, declinamos cualquier responsabilidad sobre los mismos.

Duración de las condiciones de uso

Para adaptar los textos legales a la realidad del Sitio Web, nos reservamos el derecho de modificarlos o actualizarlos en cualquier momento, por lo que te recomendamos consultarlos con frecuencia.

Si cualquier cláusula incluida en el presente Aviso Legal fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia sólo afectará a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el presente Aviso Legal en todo lo demás.

Te invitamos a comunicar cualquier comentario o duda

Ponemos a tu disposición el correo electrónico info@qcmcontactcenter.es para que lo utilices siempre que tengas alguna duda, consulta o comentario, tanto del contenido de la web como de los términos legales de la misma.

Asimismo, si detectas algún error en la información ofrecida o en la configuración, actualización y contenido del Sitio Web, te agradeceríamos que lo pongas en conocimiento de QCM CONTACT CENTER en la dirección anteriormente referida.

Normativa aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española, al igual que la resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con el presente sitio Web. El uso de los servicios del presente sitio web, supone la aceptación expresa de la jurisdicción española.

Asimismo, las partes acuerdan que cualquier litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución e interpretación de las presentes condiciones o relacionadas con ellas, o de otros textos que puedan estar en el presente sitio web, se resolverá en los Juzgados y Tribunales de Barcelona con renuncia expresa a cualquier otro derecho o demarcación jurisdiccional que pueda resultar competente (salvo que exista un conflicto protegido por Ley, en cuyo caso sería de aplicación preferente el lugar designado en la legislación aplicable).

Si quieres obtener más información sobre la normativa en la que se basa este documento de Condiciones puede entrar en los siguientes enlaces:

** Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

** Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal

Fecha última de actualización: 24 de noviembre de 2017